Veel gestelde vragen

Kan ik een product retourneren?

Ja, bij ons kunt u een product binnen 30 dagen, zonder opgave van reden, retourneren. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument. Nadat wij het product ongeschonden retour hebben ontvangen wordt het geld teruggestort op de rekening waarvan wij de betaling hebben ontvangen.

Als het product op voorraad is en voor 15.00 uur is besteld, dan wordt dit nog dezelfde dag verzonden. Indien een product niet op voorraad is, dan is deze in de regel binnen twee weken weer op voorraad.

Hoeveel verzendkosten worden er in rekening gebracht?

Vanaf een totale ordergrootte van € 10 of meer worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor kleinere orders wordt er € 2,95 voor verzend- en administratiekosten berekend.

Wanneer kan ik het product thuis verwachten?

De meeste producten worden met de reguliere brievenbuspost verstuurd. In de regel ontvangt u het product de eerstvolgende dag (dinsdag t/m zaterdag) nadat het product is verzonden.

Kan ik mijn adres wijzigen?

Indien er per ongeluk een verkeerd adres heeft doorgegeven dan dient u contact met ons op te nemen. Afhankelijk van de status van de bestelling kan het adres nog gewijzigd worden.